El trámite puede iniciarse ingresando en: https://www.bariloche.gov.ar/omiduc/inicio.php

Además, OMIDUC atiende en las oficinas del Puerto San Carlos, Juan Manuel de Rosas 71 y dispone del teléfono 294 4913734 para consultas.

Desde el organismo se recuerda que pueden presentarse denuncias cuando exista una relación de consumo entre un proveedor y un consumidor o usuario, siempre que los hechos o sus efectos tengan lugar en San Carlos de Bariloche.

Al momento de completar el formulario es importante consignar correctamente los datos de la persona que realiza el reclamo y toda la información disponible sobre el proveedor denunciado.

Además, se solicita explicar lo sucedido de la manera más detallada posible, indicar qué solución se pretende obtener y adjuntar toda la documentación disponible que permita acreditar la relación de consumo y el incumplimiento denunciado, como tickets, facturas u otras pruebas relacionadas con el caso.

OMIDUC recuerda que contar con información completa y documentación respaldatoria resulta fundamental para facilitar el tratamiento y la resolución de cada reclamo.