La Municipalidad de San Carlos de Bariloche implementará una nueva plataforma tecnológica para el Sistema de Estacionamiento Medido (SEM), desarrollada por ALTEC, empresa tecnológica rionegrina, con el objetivo de mejorar y modernizar el servicio, facilitar su uso y fortalecer las herramientas de control.
La implementación está prevista para el lunes 2 de noviembre de 2026 y contempla una nueva aplicación móvil, con una interfaz más simple y funcionalidades mejoradas, junto con la ampliación de los medios de pago mediante billeteras virtuales, QR, tarjetas de débito y crédito, transferencias y efectivo en comercios adheridos.
Más herramientas para los usuarios
La nueva aplicación permitirá incorporar varios vehículos en una misma cuenta y gestionar estacionamientos simultáneos, además de configurar recordatorios para recibir avisos sobre el tiempo de estacionamiento y consultar el historial de estacionamientos realizados, recargas, movimientos y avisos de deuda.
Los usuarios también podrán consultar y pagar avisos de deuda desde la aplicación, así como acceder a información sobre zonas de estacionamiento, tarifas y canales de contacto.
La aplicación SEM Bariloche puede descargarse desde Play Store para dispositivos Android o desde App Store para dispositivos iOS, y para comenzar a utilizarla es necesario registrarse, iniciar sesión y agregar el o los vehículos con su patente, marca, modelo y color. Desde allí se podrá iniciar el estacionamiento y finalizarlo manualmente o programar un horario de cierre, consultar el saldo utilizado y disponible, cargar crédito con tarjeta de débito o crédito y consultar y abonar actas de deuda con el saldo de la cuenta, además de modificar los datos personales y la clave, revisar el historial de estacionamientos, cargas e infracciones y acceder al contacto con la gestión del servicio.
Beneficios y acompañamiento durante la implementación
Quienes se registren en la nueva aplicación recibirán dos horas de estacionamiento de regalo, mientras que se prevé la migración de los saldos existentes en las cuentas del sistema anterior para que los usuarios puedan conservar su crédito disponible.
Durante los primeros días se implementará una etapa de avisos preventivos: los vehículos detectados sin pago recibirán una notificación impresa que se dejará en el parabrisas, sin sanción en esa primera oportunidad. Posteriormente comenzará a aplicarse el régimen habitual de avisos de deuda por incumplimiento.
El estacionamiento medido continuará siendo obligatorio desde el inicio del nuevo sistema, sin interrupción del servicio.
Ampliación de la red de comercios adheridos
Se impulsará la incorporación de comercios como puntos de venta y recarga del SEM, procurando contar con una red amplia y distribuida en toda la zona de estacionamiento medido, donde los usuarios podrán comprar estacionamiento en efectivo, realizar recargas y abonar avisos de deuda.
Esta modalidad permitirá mantener alternativas de pago en efectivo para quienes no utilizan billeteras virtuales o prefieren abonar presencialmente, con comercios habilitados que estarán identificados mediante cartelería con un distintivo específico para facilitar su reconocimiento.
Para facilitar la adhesión, cada comercio contará con un crédito inicial operativo de $200.000, destinado a comenzar a comercializar los servicios del SEM.
Modernización de la operatoria y del control
El nuevo sistema eliminará el manejo de efectivo en la vía pública, donde los operadores generarán códigos QR para que los usuarios puedan realizar pagos electrónicos, y permitirá digitalizar los avisos de deuda, que dejarán de confeccionarse manualmente y se emitirán mediante impresoras, incorporando un QR para facilitar el pago.
También se contempla la incorporación gradual de un vehículo equipado con tecnología de lectura automática de patentes para realizar controles masivos, complementando el trabajo de los operadores y ampliando la capacidad de fiscalización.
La plataforma permitirá, además, mejorar el registro y la trazabilidad de las operaciones de estacionamiento y control.
Tecnología y soporte regional
El desarrollo de ALTEC ofrece la posibilidad de adaptar funcionalidades y herramientas a las necesidades específicas de Bariloche, con soporte técnico regional, infraestructura tecnológica propia y asistencia para el funcionamiento del sistema.
La transición será acompañada por la capacitación del personal municipal, referentes de cooperativas y operadores de calle.